رویه ارسال سفارش

نحوه ارسال سفارش

در سرخاب فرنگی، ما به دنبال ارائه بهترین تجربه خرید آنلاین برای مشتریان عزیزمان هستیم. به همین منظور، فرآیند ارسال سفارشات به دقت و با توجه به نیازهای شما طراحی شده است. در ادامه، نحوه ارسال سفارشات به تفصیل توضیح داده شده است:

روش‌های ارسال سفارش

1. تحویل همان روز در شیراز
   • ساعات سفارش: برای بهره‌مندی از این خدمت، سفارش خود را قبل از ساعت 8 عصر ثبت کنید. سفارش‌هایی که پس از این ساعت ثبت شوند، روز کاری بعد تحویل داده خواهند شد.
   • هزینه ارسال: هزینه ارسال تحویل همان روز ممکن است متفاوت باشد و در هنگام ثبت سفارش نمایش داده می‌شود.
   • روزهای کاری: این خدمت در روزهای کاری (شنبه تا پنج‌شنبه) ارائه می‌شود. سفارش‌های ثبت شده در روزهای تعطیل رسمی، در اولین روز کاری بعد تحویل داده خواهند شد.
2. ارسال استاندارد به سراسر کشور
   • زمان تحویل: سفارشات ارسال استاندارد معمولاً بین 3 تا 7 روز کاری به مقصد خواهند رسید.
   • هزینه ارسال: هزینه ارسال استاندارد بر اساس وزن و حجم بسته محاسبه شده و در هنگام ثبت سفارش نمایش داده می‌شود.
   • روش‌های حمل و نقل: ما با شرکت‌های پستی معتبر همکاری می‌کنیم تا اطمینان حاصل کنیم سفارش شما به موقع و به سلامت به دستتان می‌رسد.
3. ارسال رایگان
   • شرایط ارسال رایگان: برای سفارش‌های بالای مبلغ 1 میلیون تومان ارسال رایگان ارائه می‌شود. این مبلغ ممکن است در زمان‌های مختلف تغییر کند و در صفحه پرداخت مشخص خواهد شد.
   • زمان تحویل: سفارشات با ارسال رایگان نیز معمولاً بین 3 تا 7 روز کاری به مقصد خواهند رسید.

نکات مهم در ارسال سفارش

• اطلاعات تماس و آدرس: لطفاً در وارد کردن اطلاعات تماس و آدرس دقت کنید تا از بروز هرگونه مشکل در ارسال سفارش جلوگیری شود.
• پیگیری سفارش: پس از ارسال سفارش، یک کد پیگیری برای شما ارسال خواهد شد که می‌توانید وضعیت سفارش خود را از طریق آن پیگیری کنید.
• تماس با پشتیبانی: در صورت بروز هرگونه مشکل یا تأخیر در دریافت سفارش، تیم پشتیبانی ما همواره آماده پاسخگویی و کمک به شما عزیزان است.

اقدامات پس از دریافت سفارش

1. بررسی محصول: پس از دریافت بسته، لطفاً وضعیت آن را بررسی کنید و در صورت وجود هرگونه آسیب‌دیدگی یا مشکل، با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.
2. تأیید دریافت: در صورت رضایت از سفارش، می‌توانید تأیید دریافت را از طریق حساب کاربری خود در سایت ثبت کنید.

در سرخاب فرنگی، هدف ما ارائه تجربه‌ای لذت‌بخش و بی‌دغدغه از خرید آنلاین برای شماست. برای هرگونه سوال یا نیاز به راهنمایی بیشتر، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.

با تشکر از اعتماد شما به سرخاب فرنگی، تیم سرخاب فرنگی